Preporučeni sadržaj kontakt obrasca

Kako bi kupac mogao ostvariti kontakt s trgovcem, bilo radi povrata robe, reklamacije ili radi potraživanja informacije o proizvodu/usluzi, potrebno je postaviti podatke o kontaktu. Uz e-mail adresu, mora postojati dodatni kontakt, u slučaju da kupac nema pristup internetu.

Kontakt mora biti jasno istaknut na stranici web trgovine i lako dostupan u svakom trenutku.

Kontakt preko kojeg će kupac moći najbrže stupiti u vezu s trgovcem:

  • broj telefona prodajnog mjesta
  • broj mobitela
  • e-mail
  • telefaks
  • fizička adresa

Za ostvarenje kontakta preko e-maila, često se koristi polje za kontakt u ovakvoj ili sličnoj formi:

 

 

Napomena: Navedene informacije u ovom članku su informativnog karaktera. Za službene informacije posavjetujte se s pravnikom i računovođom.

Imate li još pitanja? Predaj zahtjev

Komentari

Powered by Zendesk